100-Tage-Plan

1 Tag 1 – Dein erster Tag als neuer Eigentümer

Der erste Tag gehört den Menschen. Bevor du auch nur einen Blick in die Zahlen wirfst oder Prozesse hinterfragst: Kommunikation ist alles. Dein erster Eindruck bei den Mitarbeitern prägt die gesamte Übergangsphase.

Was du am ersten Tag tun solltest

• Mitarbeiterversammlung einberufen: Stell dich persönlich vor, teile deine Vision, nimm Ängste. Sei transparent darüber, was sich ändern wird – und was nicht

• Schlüsselpersonen identifizieren: Wer hält den Laden zusammen? Wer hat die Kundenbeziehungen? Wer kennt die Prozesse in- und auswendig?

• Präsenz zeigen: Sei da, geh durch den Betrieb, hör zu, stell Fragen. Zeig echtes Interesse an den Menschen und ihrer Arbeit

• Kein operativer Eingriff am ersten Tag! Du bist zum Zuhören da, nicht zum Umkrempeln

Was du NICHT tun solltest

• Sofort Veränderungen ankündigen – das verunsichert und schafft Widerstand

• Organigramm umbauen – du kennst die Dynamik im Team noch nicht

• Eigene Leute mitbringen (ohne Kontext) – das signalisiert Misstrauen gegenüber dem bestehenden Team

Berater vs. Direktverkauf

• Bei beratergestützten Deals: Der Übergabezeitraum ist im Kaufvertrag geregelt. Der M&A-Berater unterstützt bei der Kommunikation und sorgt für einen strukturierten Übergang

• Bei Direktverkäufen: Die Übergabe ist oft persönlicher. Der Verkäufer ist häufig länger eingebunden und steht als Ansprechpartner zur Verfügung – manchmal Wochen oder Monate

2 Die ersten 30 Tage – Verstehen und Stabilisieren

In den ersten 30 Tagen geht es um eines: Stabilität. Keine großen Veränderungen – erst verstehen, dann gestalten. Dein Ziel: Mitarbeiter halten, Kunden sichern, Prozesse kennenlernen.

Priorität 1: Menschen sichern

• Einzelgespräche mit allen Schlüsselmitarbeitern (1:1): Frag nach ihren Sorgen, Wünschen und Ideen. Zeig, dass du sie wertschätzt

• Bleibeanreize für kritische Mitarbeiter: Retention-Bonus, Entwicklungsperspektive, neue Verantwortung – finde heraus, was sie motiviert

• Bestehende Kundenbeziehungen verstehen: Wer betreut welchen Kunden? Welcher Mitarbeiter ist für welche Kunden der zentrale Ansprechpartner?

Priorität 2: Kunden kontaktieren

• Top-10-Kunden persönlich anrufen oder besuchen: Stell dich vor, zeig Kontinuität

• Signal senden: "Es gibt Kontinuität, keine Revolution." Kunden brauchen die Sicherheit, dass Qualität und Ansprechpartner bleiben

• Verträge und Kündigungsfristen prüfen: Welche Kunden könnten kurzfristig abspringen?

Priorität 3: Prozesse verstehen

• Tagesgeschäft begleiten (nicht verändern!): Lauf mit, beobachte, lerne

• Finanzprozesse verstehen: Wer macht Buchhaltung, Lohn, Steuern? Welche externen Dienstleister sind eingebunden?

• IT-Systeme und Zugänge übernehmen: E-Mail, Banking, ERP, Website, Social Media

• Lieferantenbeziehungen kennenlernen: Wer sind die wichtigsten Zulieferer? Gibt es Abhängigkeiten?

3 Tag 30–100 – Optimieren und Gestalten

Jetzt kennst du das Unternehmen, die Menschen und die Prozesse. Ab Tag 30 darfst du anfangen zu gestalten – aber mit Augenmaß.

Quick Wins identifizieren

Kleine Verbesserungen, die sofort Wirkung zeigen und das Team motivieren:

• Ineffiziente Prozesse vereinfachen: Gibt es Abläufe, die alle nervt? Pack sie an

• Überfällige Investitionen nachholen: Neue Software, bessere Werkzeuge, Arbeitsplatz-Upgrades

• Arbeitsumfeld verbessern: Manchmal reichen Kleinigkeiten – neue Kaffeemaschine, bessere Beleuchtung, aufgeräumtes Lager

Strategische Themen angehen

• Businessplan überprüfen: Stimmen die Annahmen aus der Due Diligence mit der Realität überein? Wo gibt es Abweichungen?

• Erste strategische Entscheidungen treffen: Wo willst du mit dem Unternehmen in 3–5 Jahren stehen?

• Investitionsplan erstellen: Welche Investitionen sind nötig, um die Wettbewerbsfähigkeit zu sichern oder auszubauen?

4 Vom Eigentümer zum Unternehmer

Mit dem Kauf bist du Eigentümer geworden. Aber Eigentümer sein und Unternehmer sein sind zwei verschiedene Dinge. Der wichtigste Wandel passiert in deinem Kopf.

Rollenwechsel verstehen

• Angestellter → Unternehmer: Alles hängt an dir. Es gibt keinen Chef mehr über dir, aber dafür die volle Verantwortung – für Mitarbeiter, Kunden, Finanzen, Strategie

• Kein Sicherheitsnetz: Kein festes Gehalt am Monatsende, keine HR-Abteilung, die Probleme löst. Du bist CEO, CFO und HR in einer Person

• Belastung realistisch einschätzen: In den ersten 1–2 Jahren wirst du deutlich mehr arbeiten als je zuvor. Urlaub wird kaum möglich sein, Wochenenden oft durchgearbeitet – und das ändert sich nur langsam. Du musst das wollen. Sei diszipliniert bei Schlaf, Sport und Ernährung – das ist kein Nice-to-have, sondern dein Schutz vor Burnout

Langfristige Vision entwickeln

• Wohin soll das Unternehmen in 5 Jahren stehen? Schreib deine Vision auf – sie wird dein Kompass

• Welche Märkte, Produkte, Kunden? Willst du das bestehende Geschäft optimieren oder neue Felder erschließen?

• Wachstum: organisch oder durch weitere Zukäufe (Buy-and-Build)? Manche Käufer planen von Anfang an, mehrere Unternehmen zu erwerben und zusammenzuführen

Netzwerk aufbauen

• Unternehmerverbände, IHK, Branchenverbände: Dort findest du Gleichgesinnte und Kontakte

• Austausch mit anderen Nachfolgern (Peer-Group): Niemand versteht deine Situation besser als andere, die den gleichen Schritt gewagt haben

• Mentoren finden: Ex-Unternehmer, erfahrene Geschäftsführer oder Branchenkenner, die dich begleiten