Anbieter von ERP- und Warenwirtschaftslösungen sowie Managed IT Services

Unternehmensbeschreibung

Etabliertes IT-Systemhaus mit langjähriger ERP- und Softwareentwicklungskompetenz

Zum Verkauf steht ein seit vielen Jahren etabliertes, inhabergeführtes IT-Unternehmen mit einem breit aufgestellten Leistungsportfolio und einem gewachsenen Kundenstamm im Bereich kleiner und mittelständischer Unternehmen.

Das Unternehmen versteht sich als langfristiger IT-Partner seiner Kunden und übernimmt auf Wunsch die Betreuung der gesamten IT-Infrastruktur. Das Leistungsspektrum reicht von der Planung, Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplätzen, Servern und Netzwerken über IT-Sicherheit, Datensicherung, Monitoring und laufende Systemwartung bis hin zu Telefonie- und Kommunikationslösungen.

Ein besonderer Schwerpunkt liegt seit mehreren Jahrzehnten im Bereich ERP- und Warenwirtschaftssysteme, insbesondere im Umfeld von microtech büro+. Hier verfügt das Unternehmen über umfangreiche Erfahrung in der Beratung, Einrichtung, Anpassung und Betreuung. Die Lösungen werden bei Kunden unter anderem für Warenwirtschaft, Finanzbuchhaltung, Lohn, Produktion, Logistik und E-Commerce eingesetzt.

Ein weiterer wesentlicher Geschäftsbereich ist die individuelle Softwareentwicklung. Wenn Standardlösungen nicht ausreichen, entwickelt das Unternehmen eigene Anwendungen, Erweiterungen und Schnittstellen. Dadurch können unterschiedliche Systeme miteinander verbunden und individuelle Geschäftsprozesse automatisiert werden. Die vorhandene Erfahrung umfasst insbesondere die Entwicklung von Schnittstellen und Erweiterungen im Umfeld von ERP-Systemen und E-Commerce-Anwendungen.

Die Kombination aus klassischer IT-Infrastruktur, laufender IT-Betreuung, ERP-Know-how und eigener Softwareentwicklung stellt eine besondere Stärke des Unternehmens dar. Dadurch besteht eine enge und langfristige Kundenbindung, da Kunden verschiedene IT- und Softwarethemen aus einer Hand abdecken können.

Der Kundenstamm besteht überwiegend aus mittelständischen Unternehmen und ist über verschiedene Branchen verteilt. Neben der laufenden Betreuung bestehen wiederkehrende Umsätze aus Wartung, Support, Softwarebetreuung und Dienstleistungen. Ergänzend entstehen projektbezogene Umsätze durch neue Installationen, Erweiterungen, Softwareentwicklung und individuelle Anpassungen.

Das Unternehmen verfügt über gewachsene Strukturen, langjährige Kundenbeziehungen und einen hohen Erfahrungsschatz in den betreuten Systemen. Insbesondere das über viele Jahre aufgebaute Know-how im Bereich ERP, Schnittstellenentwicklung und individueller Kundenlösungen stellt einen wesentlichen Bestandteil des Unternehmenswertes dar.

Gesucht wird ein geeigneter Nachfolger bzw. strategischer Käufer, der das bestehende Geschäft übernehmen und auf Basis des vorhandenen Kundenstamms, Know-hows und Leistungsportfolios weiterentwickeln möchte.

Unternehmensschwerpunkte:

IT-Betreuung für kleine und mittelständische Unternehmen
Server-, Netzwerk- und Arbeitsplatzlösungen
IT-Sicherheit, Monitoring und Datensicherung
Telefonie und Kommunikationslösungen
ERP- und Warenwirtschaftssysteme
Langjährige Spezialisierung auf microtech büro+
Individuelle Softwareentwicklung
Entwicklung von Schnittstellen und Systemintegrationen
E-Commerce- und Shop-Anbindungen
Laufender Support und technische Betreuung

Branchenkategorie

Online / Technologie / ITK

Produkte und Dienstleistungen

Das Unternehmen bietet ein breit gefächertes Portfolio an IT-, ERP- und Softwaredienstleistungen für kleine und mittelständische Unternehmen. Der Schwerpunkt liegt auf der langfristigen Betreuung von Geschäftskunden sowie der Kombination aus Standardlösungen und individuell entwickelten Anwendungen.

IT-Infrastruktur und Systembetreuung

Zum Leistungsumfang gehören die Planung, Installation und Betreuung von IT-Infrastrukturen. Dazu zählen insbesondere Arbeitsplatz-PCs und Notebooks, Server, Netzwerke, Peripheriegeräte sowie virtuelle Systeme.

Die Kunden werden sowohl bei der Neuinstallation und Modernisierung ihrer IT-Infrastruktur als auch im laufenden Betrieb unterstützt. Ergänzend erfolgen regelmäßige Wartungs- und Serviceleistungen sowie die Überwachung der betreuten Systeme.

IT-Sicherheit und Datensicherung

Ein weiterer Leistungsbereich umfasst die Absicherung der IT-Infrastruktur. Hierzu gehören unter anderem Firewall- und Sicherheitslösungen, Viren- und Malware-Schutz, Patchmanagement, Systemüberwachung sowie Konzepte und Lösungen für die Datensicherung und Wiederherstellung.

Durch Monitoring und laufende Systemüberwachung können technische Probleme und potenzielle Störungen frühzeitig erkannt und bearbeitet werden.

ERP- und Warenwirtschaftssysteme

Ein wesentlicher Geschäftsbereich ist die Beratung, Einrichtung, Anpassung und Betreuung von ERP- und Warenwirtschaftssystemen.

Eine besondere Spezialisierung besteht im Bereich microtech büro+, für den das Unternehmen über langjährig aufgebautes Know-how verfügt. Die Systeme werden entsprechend den Anforderungen der jeweiligen Kunden eingerichtet und betreut.

Dabei werden unter anderem folgende Unternehmensbereiche abgebildet:

Warenwirtschaft und Auftragsabwicklung
Einkauf und Verkauf
Lager und Logistik
Finanzbuchhaltung
Lohn und Gehalt
Produktion und Fertigung
E-Commerce und Onlinehandel
individuelle kaufmännische Prozesse

Individuelle Softwareentwicklung

Neben der Betreuung bestehender Standardsoftware entwickelt das Unternehmen individuelle Softwarelösungen für konkrete Kundenanforderungen.

Hierzu gehören eigene Anwendungen, Erweiterungen und kundenspezifische Funktionen, die bestehende Systeme ergänzen oder bestimmte Geschäftsprozesse automatisieren.

Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der Entwicklung von Schnittstellen zwischen unterschiedlichen Softwarelösungen. Dadurch können beispielsweise ERP-Systeme, Onlineshops, externe Datenbanken oder andere Unternehmensanwendungen miteinander verbunden und Daten automatisiert ausgetauscht werden.

E-Commerce- und Systemanbindungen

Das Unternehmen realisiert zudem Anbindungen zwischen Warenwirtschafts- und ERP-Systemen und externen Plattformen bzw. Onlineshops. Ziel ist eine möglichst weitgehende Automatisierung von Datenübertragungen und Geschäftsprozessen.

Hierzu zählen beispielsweise die Übertragung von Artikeln, Preisen, Bestellungen, Kunden- und Lagerdaten zwischen verschiedenen Systemen.

Telefonie und Kommunikation

Ergänzend werden Lösungen für moderne Unternehmenskommunikation angeboten. Dazu gehören Telefonanlagen, VoIP- und Cloud-Telefonie sowie die Einrichtung und Betreuung der entsprechenden technischen Infrastruktur.

IT-Service und Support

Ein wesentlicher Bestandteil des Geschäftsmodells ist die laufende Betreuung der Kunden. Diese umfasst technischen Support, Fehleranalyse und -behebung, Wartung, Updates, Systemüberwachung sowie Beratung bei technischen und organisatorischen Veränderungen.

Die Leistungen werden sowohl im Rahmen laufender Betreuungsvereinbarungen als auch projektbezogen erbracht.

Zusammenfassung des Leistungsportfolios

Das Unternehmen deckt damit einen breiten Bereich der betrieblichen IT ab – von der klassischen IT-Infrastruktur und deren laufender Betreuung über IT-Sicherheit und Kommunikation bis hin zu ERP-Systemen, individueller Softwareentwicklung und der Integration verschiedener Geschäftsanwendungen.

Die Verbindung von langjähriger IT-Erfahrung, ERP-Spezialisierung und eigener Entwicklungskompetenz ermöglicht die Betreuung von Kunden auch bei komplexeren und individuell gewachsenen IT- und Geschäftsprozessen.

Der Kundenstamm besteht überwiegend aus kleinen und mittelständischen Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen. Die Kunden nutzen die angebotenen Leistungen sowohl für ihre tägliche IT-Infrastruktur als auch für kaufmännische, organisatorische und branchenspezifische Geschäftsprozesse.

Ein wesentlicher Teil der Kundenbeziehungen besteht bereits seit vielen Jahren. Durch die kontinuierliche Betreuung entstehen langfristige Geschäftsbeziehungen, die sich nicht ausschließlich auf einzelne Projekte oder den Verkauf von Hardware und Software beschränken.

Viele Kunden nutzen mehrere Leistungsbereiche gleichzeitig. Dazu gehören beispielsweise die Betreuung der IT-Infrastruktur, Server und Arbeitsplätze, IT-Sicherheit, Datensicherung, ERP- und Warenwirtschaftssysteme sowie individuelle Softwarelösungen und Schnittstellen. Dadurch besteht eine enge Einbindung in die technischen und teilweise auch kaufmännischen Abläufe der jeweiligen Unternehmen.

Ein besonderer Schwerpunkt des Kundenstamms liegt bei Unternehmen, die microtech büro+ einsetzen und hierfür Beratung, technische Betreuung, Anpassungen, Schnittstellen oder individuelle Erweiterungen benötigen. Durch die langjährige Spezialisierung bestehen in diesem Bereich gewachsene Kundenbeziehungen und umfangreiches kundenspezifisches Know-how.

Die Kunden stammen aus verschiedenen Branchen und Unternehmensbereichen. Dadurch besteht keine ausschließliche Abhängigkeit von einer einzelnen Branche. Die betreuten Unternehmen verfügen über unterschiedliche Größen und Anforderungen, von kleineren Betrieben bis hin zu mittelständischen Unternehmen mit umfangreicheren IT- und ERP-Strukturen.

Neben laufenden Betreuungs- und Supportleistungen entstehen Umsätze durch Neuinstallationen, Erweiterungen, Modernisierungen, ERP-Projekte, Softwareentwicklung sowie individuelle Anpassungen und Schnittstellen.

Die Kundenstruktur ist insgesamt auf langfristige Zusammenarbeit und wiederkehrende Dienstleistungen ausgerichtet. Für den Käufer besteht dadurch die Möglichkeit, bestehende Kundenbeziehungen fortzuführen und das vorhandene Leistungsportfolio bei bestehenden Kunden weiter auszubauen.

Aus Gründen der Vertraulichkeit werden im Rahmen der öffentlichen Unternehmensdarstellung keine konkreten Kundennamen genannt. Detaillierte Informationen zur Kundenstruktur, Umsatzverteilung und zu wesentlichen Kundenbeziehungen können im weiteren Verlauf eines strukturierten Verkaufsprozesses im Rahmen der entsprechenden Vertraulichkeitsvereinbarungen bereitgestellt werden.