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Wichtige Weichenstellungen: Was Franchisenehmer beachten sollten

Franchise-Systeme erleichtern den Weg in die Selbstständigkeit. Allerdings sind sie keine Selbstläufer.
Worauf potenzielle Partner von Franchise-Unternehmen achten sollten.

Wer sich mit einem Franchise-System im Rücken selbstständig macht, hat nach der Statistik bessere Chancen auf Erfolg, als jene, die individuell ein neues Unternehmen gründen. Das heißt jedoch nicht, dass Franchise-Systeme, auch wenn sie durch das DFV-Gütesiegel für hohe Partnerzufriedenheit ausgezeichnet wurden, automatisch zu unternehmerischem Erfolg führen. Jeder Beginn eines Geschäfts ist mit Investitionen von Geld, Zeit und Nerven verbunden – da unterscheidet sich Franchise wenig von anderen Unternehmen. Und es müssen einige grundlegende Entscheidungen getroffen werden. „Wer sich als Franchisenehmer in die Selbstständigkeit wagen will, sollte sich sehr darüber klar sein, ob er das Zeug zum Unternehmer hat“, sagt Torben Leif Brodersen, Geschäftsführer des Deutschen Franchise-Verbands (DFV). Das betrifft die Persönlichkeit ebenso wie das kaufmännische Know-how und den finanziellen Hintergrund.

Das Expertenwissen zu Doppelter Buchführung oder Kalkulation ist in Fachbüchern und Seminaren zu finden, zudem bieten zahlreiche Zeitschriften und Newsletter hilfreiche Informationen. Ob jemand jedoch eine Unternehmerpersönlichkeit ist, also die Nerven hat, auch einmal Rückschläge auszuhalten und Risiken einzugehen, das muss jeder selbst herausfinden.

Reproduzierbarer Geschäftserfolg

Ist die grundsätzliche Entscheidung für das Unternehmertum gefallen, folgt die zweite wichtige Weichenstellung: Welche Art der Dienstleistung oder des Produktes soll angeboten werden? Nicht jede Art von Dienstleistung lässt sich an jedem Ort problemlos vermarkten. Wenn ein Franchise-System bereits an mehreren Standorten vertreten ist und zahlreiche Partner hat, dann ist das Geschäftsmodell offensichtlich nicht abhängig von einem konkreten Standort oder einer Person, sondern es ist übertragbar auf andere Franchisenehmer. Die zweite Frage ist, ob ein bestimmtes Modell am geplanten Standort erfolgversprechend ist. „Bevor sich jemand dazu entscheidet, ein neues Geschäft aufzubauen, sollte er zuvor eine Markt- oder Bedarfsanalyse durchführen“, so Brodersen.

Ausreichend Unterstützung durch die Zentrale

Ist das passende System gefunden, folgt der nächste Schritt: Die Verhandlung mit dem Franchisegeber. Ein Franchise-Vertrag beruht auf gegenseitigen Rechten und Pflichten. Beide sollten klar beschrieben sein, sodass der Franchisenehmer keine bösen Überraschungen erlebt. Zu prüfen ist also, ob der Franchisegeber ausreichend Unterstützung anbietet und dies auch vertraglich zusichert. Gibt es einen Mentor, der sich um die Belange des neuen Partners kümmert? Wo sollen die Waren für das neue Geschäft bezogen werden und zu welchen Preisen? Diese Fragen sollten intensiv geprüft werden.

Dreh- und Angelpunkt: Das Franchise-Handbuch

Kern der Zusammenarbeit zwischen Franchise-Zentrale und Partner ist das Franchise-Handbuch. „Früher war das tatschlich ein Buch oder eine Lose-Blatt-Sammlung, bei der die neuesten Informationen beigeheftet wurden“, sagt Brodersen. „Mittlerweile läuft vieles digital. Dies bietet zusätzliche Chancen, da das Verfahren den Austausch zwischen Partnern und Zentrale vereinfacht.“ Dabei kann es sich um Online-Schulungen zu neuen Produkten oder einer neuen Marketingkampagne handeln, oder Franchisenehmer werden per E-Mail zu Neuregelungen informiert.

Weitere Unterstützungsangebote

Bei der Finanzierung und allen weiteren Fragen zur Unternehmensführung gibt es ausreichend Unterstützung – durch den DFV wie auch auf DUB.de. Die Industrie- und Handelskammern vieler Städte bieten regelmäßig Beratungsstunden, zudem offeriert das Deutsche Franchise-Institut zahlreiche Fortbildungsmöglichkeiten. Weiterhin gibt es bereits einige Verbände für Franchisenehmer. Viele Franchisesysteme bieten auch eigene Gremien für Franchisenehmer, in denen sich diese austauschen und gegenseitig unterstützen.

Der Königsweg zum eigenen Geschäft

Wer sich nach einem konkreten Franchise-System umschaut, kann demnächst an der Franchise-Börse auf DUB.de nach geeigneten Möglichkeiten schauen, sortiert nach Branchen und finanziellem Aufwand. Außerdem können potenzielle Franchisenehmer auf DUB.de sogar fertig aufgebaute Geschäfte finden, die bereits etabliert sind und schon einen größeren Kundenstamm aufgebaut haben – eine elegante Möglichkeit, schnell zum Ziel eines eigenen Geschäfts zu gelangen.

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