Digitale Transformation

Die Digitalisierung ist dabei, den kompletten Mittelstand in Deutschland umzukrempeln. Geschäftsmodelle und Prozesse geraten auf den Prüfstand, gleichzeitig ändert sich das Kundenverhalten zum Teil radikal. Gute Voraussetzungen für Franchisesysteme: In der digitalen Öffentlichkeit ist das Markenbewusstsein besonders stark ausgeprägt.

Torben L. Brodersen (Foto: PR)

Der einheitliche Auftritt, online wie offline, von Franchisenehmern und -gebern unter einem gemeinsamen Markendach, ein ausgefeiltes Qualitätsmanagement sowie die gleichzeitige Zurverfügungstellung von Produkten und Services am Point of Sale bieten dem Mittelstand hervorragende Zukunftsaussichten.

Parallel rücken – gerade auch durch neue digitale Abläufe – Franchisegeber und -nehmer noch enger zusammen, um das Geschäftsmodell weiterzuentwickeln, auf allen Ebenen die Nähe zum Endkunden zu verstärken sowie schneller auf deren Bedürfnisse zu reagieren. Daraus gehen wertvolle Synergien und Wettbewerbsvorteile für das Wachstum mittelständischer Unternehmer hervor. Mehr denn je wird gelten: „Wer nicht kooperiert, verliert.“

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Zum Autor

Torben L. Brodersen, seit 2002 Geschäftsführer des Deutschen FranchiseVerbands für das DUB UNTERNEHMER-Magazin
Franchise Spezial 2016

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