„Prozesse vereinfachen"

Teil 2: Mitarbeiter in der Digitalisierung mitnehmen

Welche Wege und Strategien sind erforderlich, um die gesamte oder zumindest das Gros der Gesellschaft an den Vorteilen der Digitalisierung partizipieren zu lassen und niemanden auszuschließen?

Laue: Digitalisierung muss eine konzertierte Aktion aus allen Bereichen der Politik, Gesellschaft, Wirtschaft und Forschung sein. Die Politik muss den Rahmen setzen, die Gesellschaft muss sich auf die Digitalisierung einlassen und die Wirtschaft und Forschung müssen die entsprechenden Lösungen erarbeiten und bereitstellen. Meines Erachtens hat hier die Politik den größten Nachholbedarf. Darüber hinaus ist es besonders wichtig, dass der jungen Zielgruppe ein verantwortungsvoller Umgang mit den digitalen Medien vermittelt wird. Und gerade für die Älteren unter uns müssen Produkte der Digitalisierung einfach sein und einen Mehrwert bieten.

Welches sind die größten Widerstände gegen die Transformation in Ihrem Unternehmen?

Laue: Um es bildlich auszudrücken: Es sind die Mauern in den Köpfen vieler Mitarbeiter – gerade bei den dienstälteren Beschäftigten. Festgefahrene Strukturen aufzubrechen, ist eine Mammutaufgabe, die wir bewältigen und gegenüber unseren Mitarbeitern erfolgreich kommunizieren müssen. Hier muss bei den Mitarbeitern ein Umdenken stattfinden. Das gelingt, indem ihnen aufgezeigt wird, welche Vorteile neue Prozesse oder Arbeitsweisen bieten. Besonders im Fokus steht dabei die Akzeptanz durch die Betroffenen. Nur wenn Veränderungen von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern angenommen werden, haben sie Erfolg. Dies gelingt jedoch nicht von heute auf morgen.

Wie begegnet Ihr Unternehmen zweifelnden Mitarbeitern, um diese für die Digitalisierung zu befähigen und zu motivieren?

Laue: Es muss uns gelingen, die Beschäftigten nicht zu Betroffenen, sondern zu Beteiligten an wesentlichen Veränderungen zu machen. Auch hier ist Transparenz notwendig. Wir versuchen alle Mitarbeiter – gerade im IT-Bereich – mitzunehmen, beispielsweise durch Workshops und Informationsveranstaltungen. Wichtig ist es, bei Mitarbeitern für Verständnis zu sorgen und sie für Neues zu begeistern. Dazu ist auch eine enge Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat unerlässlich.

Wie wichtig sind Wahrnehmung und Bedeutung Ihres Hauses und Ihrer Person in sozialen Netzwerken?

Laue: Natürlich ist auch die Debeka in sozialen Netzwerken vertreten. Das ist in der heutigen Zeit unverzichtbar. Ich gestehe aber gerne, dass ich persönlich in den sozialen Netzwerken nicht aktiv bin.

Welches digitale Start-up hat Sie zuletzt am stärksten beeindruckt und warum?

Laue: Vor einem guten Jahr wurde mit Ottonova ein neuer, weitestgehend volldigitaler privater Krankenversicherer gegründet. Das ist, wie ich finde, ein sehr mutiger Schritt von Dr. Roman Rittweger, in einer Zeit, wo doch immer wieder Teile der Politik die Abschaffung der Privaten Krankenversicherung fordern. Für uns als Debeka ist die Gründung ein Highlight, weshalb wir uns finanziell an Ottonova beteiligt haben. Zudem wollen wir von den digitalen Erfahrungen die Ottonova macht lernen und positive Aspekte auf die Debeka übertragen.

Teil 1: IT-Sicherheit geht vor

Teil 2: Mitarbeiter in der Digitalisierung mitnehmen

Teil 3: Social Media sind ein „Must have“

Das interessiert andere Leser

Exklusiv: „Übernehmt Verantwortung“
Audienz bei einer Eminenz. Warum Überzeugungen gerade für Unternehmer entscheidend sind und wie Menschlichkeit zum Erfolgsfaktor wird – Beraterlegende Roland Berger im Tacheles-Talk.
Homo Emoticus
Niemand kauft einen Porsche nur, um Auto zu fahren. Niemand verkauft eine Firma nur, um Geld zu verdienen. Was die eigentlichen Motive für Käufe und Verkäufe sind.
Kurzer Prozess
Thomas und Karin Schneider wussten genau, was für ein Unternehmen sie kaufen wollten. Ihnen ist eine Übernahme im Eiltempo gelungen. Was ist ihr Erfolgsrezept?
Lernen vom Gründer-Guru
Shai Agassi ist so etwas wie der Bill Gates Israels. In den Neunzigern baute er gleich vier Unternehmen auf, seither folgten zwei weitere. Was Entrepreneure von ihm lernen können.
Der Countdown läuft
Am 25. Mai ist es soweit – die europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) tritt in Kraft. Was Unternehmen jetzt noch tun können, um die Regelungen umzusetzen.
Energiewende: Die Zukunft ist grün
Energieversorgung von morgen: Vom smarten Zuhause über E-Mobilität bis hin zu innovativen und dezentralen Lösungen. Diese Unternehmen revolutionieren mit nachhaltigen Trends die Branche.
Nachfolgetypen
Wer ein Unternehmen aufbaut, wünscht sich meistens, dass das Lebenswerk von einem Familienmitglied weiterentwickelt wird. Lesen Sie, welche Faktoren die Nachfolge begünstigen.
Self-Storage Startups mit neuen Lagerraum-Lösungen
Der Arbeitsplatz von heute gewährt freie Platzwahl in Coworking-Spaces. Doch die neue Flexibilität hat Ihren Preis: mangelnder Stauraum für Papiere und Akten. Die Shareing Economy bietet Lösungen.
Save the date - Franchise Expo18 im September in Frankfurt
Die Franchise Expo18 bringt vom 27. bis zum 29.09.2018 über 100 internationale Aussteller auf das Messegelände in Frankfurt und bietet Informationsmöglichkeiten und spannende Workshops rund um Franchising.
Finanzierung von Innovationen
Um langfristig erfolgreich zu sein, müssen Unternehmen innovativ sein. Viele Investoren scheuen jedoch das damit verbundene Risiko. Deshalb ist Beteiligungskapital gefragt.
Israels Innovationen
Israel ist eine der größten Innovationsschmieden der Welt. Der Erfolg der Startup-Nation hat System, der Staat investiert massiv in Forschung und Entwicklung.
Risiken bei Kauf und Halten eines GmbH-Anteils
Gesellschafter, die einen GmbH-Anteil kaufen oder halten, denken vielfach, dass bei voll einbezahlter Stammeinlage keine Haftungsgefahren drohen.
Allen gerecht werden
Die Ökonomin Kate Raworth fordert ein fixes Umdenken der Wirtschaft und plädiert für ein Gleichgewicht zwischen Kapitalismus, sozialer Gerechtigkeit und Ökologie.
Meer und mehr Gründergeist
Die Suche nach Erfolg im digitalen Zeitalter führt nach Israel ins Silicon Wadi – wo die Menschen mit Begabung, Bildung und Begeisterung kritische Umstände in Stärken verwandeln.
Du kommst hier nicht rein!
Kryptotrojaner, DDos-Attacken, Phishing – Cyberkriminelle verfügen über ein großes Waffenarsenal. Höchste Zeit für entsprechende Abwehrstrategien.
Den Kauf optimal bilanzieren
Unternehmenstransaktionen werden immer komplizierter. Ihre Bilanzierung hat materielle Auswirkungen auf den Konzernabschluss des Erwerbers.
Nachfolge im Franchise
Eine Unternehmensnachfolge im Franchising weist generell deutlich weniger Minenfelder auf als die Gründung eines neuen Unternehmens. Wie es geht und worauf zu achten ist erfahren Sie hier.
Bio-Unternehmen suchen Nachfolger
Biobetriebe tun sich besonder schwer einen Nachfolger zu finden. Neben Unternehmergeist muss er auch eine ökologische Einstellung mitbringen. Was bei der Suche hilft erfahren Sie hier.
Was einen »Leitwolf« und einen kleinen und mittelständischen Unternehmer verbindet
Die Unternehmergeneration, die heute mit dem Problem einer Unternehmensnachfolge konfrontiert wird, ist ein Produkt ihrer Zeit und der Gesellschaft.
Bürgschaftsbanken fördern massiv Nachfolge im Mittelstand
Deutschland hat ein Nachfolgeproblem. Im Mittelstand fehlen bis Ende 2019 rund 240.000 neue Inhaber für kleine und mittlere Unternehmen.
Franchise oder Startup?
Die Vor- und Nachteile beider Modelle im Check. Ein Leitfaden für alle, die sich selbstständig machen wollen.
Chinesen kaufen deutsche Unternehmen – auch kleine!
Besonders eine Nation geht in Deutschland auf Einkaufstour: China. Das Verhalten der Investoren aus Asien hat sich dabei in letzten Jahren kräftig geändert.
Darf's etwas teurer sein?
Professionelles Pricing, Omnichannel im Vertrieb, Customization: Dr. Georg Tacke, CEO der globalen Strategieberatung Simon-Kucher & Partners über Vertriebs- und Marketingtrends 2018.
NEU auf DUB.de: Top-Platzierung in den Suchergebnissen
Steigern Sie die Aufmerksamkeit für Ihre Anzeige. Positionieren Sie sich vor den Basis-Inseraten und erhöhen Sie durch die besondere Darstellung Ihre Inseratsaufrufe.
Einfach loslassen
Ein Praxisbeispiel zeigt, wie die verspätete Unternehmensnachfolge gelingt.
Das Lebenswerk sichern
Welche Rolle die Emotionen bei der Unternehmensübergabe spielen.
Die Meister des Franchise
Die Vor- und Nachteile von Master-Franchise-Lizenzen.
DUB setzt Oettingers digitalen Bildungsgutschein um
Der Politik einen Schritt voraus: Hamburger Verleger Jens de Buhr füllt die Forderung des EU-Kommissars Günther Oettinger nach Gutscheinen zur digitalen Weiterbildung mit Leben.
Die Basis verbreitern
Versiegt der Kreditfluss der Banken, bedienen sich Mittelständler alternativer Quellen. Wie sich Private Equity engagiert und eignet.
Franchisegründungen und Beteiligungskapital
Worin unterscheiden sich Business Angels und Venture Capital? In welcher Phase ist welche Art von Beteiligungskapital die richtige? Und was passiert beim Exit? Ein Experte klärt auf.