Thomas Kunze - Tuning für Ihren Kundenservice

Alles rund um den Kundenservice Ihres Unternehmens

Pakete - Vom Audit bis zur Prozessverbesserung

Starter- und Spezialpakete

Entwickeln von Maßnahmen zur Verbesserung bei

  • Kundenzufriedenheit
  • Effizienz
  • Personalpolitik

Analyse / Audit → Verbesserungsvorschläge → Workshops → Umsetzungsbegleitung → Retrospektiven → Dokumentation

 

Interim-Management im technischen Support

Interimistische Führung einer Supportabteilung

Heranführen von „Nachwuchstalenten“ an Führungstätigkeit

 

Spezialprojekte im technischen Support

Unterstützung bei oder Realisierung ganzer Projekte:

  • Einführung neuer Prozesse
  • Dokumentation bestehender Supportprozesse
  • Vorbereitung auf Zertifizierungen

 

Unterstützung bei oder Realisierung ganzer Projekte:

  • Einführung neuer Prozesse
  • Dokumentation bestehender Supportprozesse
  • Vorbereitung auf Zertifizierungen

 

Helpdesk-Software

Erstellung von

  • Anforderungslisten
  • Lastenheften
  • Pflichtenheften

Auswahl und Implementierung

Erstellung von automatischen Reports, Cockpits

Dienstleistungen
Kontakt aufnehmen
Ihre Kontaktinformationen werden streng vertraulich behandelt und nur an die von Ihnen ausgewählte Beratung weitergeleitet.

Mit * gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.
Bewerten
Um eine Bewertung abgeben zu können, melden Sie sich bitte in Ihrem Konto an. Sie haben noch kein Konto? Hier können Sie sich kostenlos registrieren.

Registrieren
Adresse und Zahlen

Thomas Kunze - Tuning für Ihren Kundenservice
Claude-Lorrain-Str. 23
DE 81543 München
Hier zur Internetseite des Beraters

Anzahl der Standorte: 1
Größe des Teams: 1
Gründungsjahr: 2016
Ansprechpartner
Thomas Kunze

Thomas Kunze
Inhaber
Telefon: 089 15883844
kunze@tk-tk.de


Thomas Kunze - Tuning für Ihren Kundenservice
Zahlen und Fakten
Beratene Branchen
Anzahl der Standorte 1
Größe des Teams 1
Gründungsjahr 2016
Dienstleistungen
Alles rund um den Kundenservice Ihres Unternehmens

Pakete - Vom Audit bis zur Prozessverbesserung

Starter- und Spezialpakete

Entwickeln von Maßnahmen zur Verbesserung bei

  • Kundenzufriedenheit
  • Effizienz
  • Personalpolitik

Analyse / Audit → Verbesserungsvorschläge → Workshops → Umsetzungsbegleitung → Retrospektiven → Dokumentation

 

Interim-Management im technischen Support

Interimistische Führung einer Supportabteilung

Heranführen von „Nachwuchstalenten“ an Führungstätigkeit

 

Spezialprojekte im technischen Support

Unterstützung bei oder Realisierung ganzer Projekte:

  • Einführung neuer Prozesse
  • Dokumentation bestehender Supportprozesse
  • Vorbereitung auf Zertifizierungen

 

Unterstützung bei oder Realisierung ganzer Projekte:

  • Einführung neuer Prozesse
  • Dokumentation bestehender Supportprozesse
  • Vorbereitung auf Zertifizierungen

 

Helpdesk-Software

Erstellung von

  • Anforderungslisten
  • Lastenheften
  • Pflichtenheften

Auswahl und Implementierung

Erstellung von automatischen Reports, Cockpits

Adresse

Thomas Kunze - Tuning für Ihren Kundenservice
Claude-Lorrain-Str. 23
DE 81543 München
Hier zur Internetseite des Beraters



Ansprechpartner
Thomas Kunze

Thomas Kunze
Inhaber
Telefon: 089 15883844
kunze@tk-tk.de

Kontakt aufnehmen
Ihre Kontaktinformationen werden streng vertraulich behandelt und nur an die von Ihnen ausgewählte Beratung weitergeleitet.

Mit * gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.